Política de privacidad

Responsable

Stephanie Torres (nombre comercial MUSAE)

Domicilio

Calle Ainielle, 4, 22055 Huesca

Correo electrónico

hola@musaemk.com

• Si nos escribes por correo electrónico o WhatsApp: tu nombre, tus datos de contacto, tu empresa y la información que nos cuentes en el mensaje.
• Si eres cliente: los datos necesarios para prestarte el servicio y facturarlo.
• Si representas a una empresa a la que contactamos: tu nombre, tu cargo y tus datos de contacto profesionales, obtenidos de fuentes de acceso público, como la web o el perfil de Instagram de tu empresa.

No te pedimos datos especialmente protegidos.

• Responder a tus consultas y prepararte una propuesta. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
• Prestar los servicios contratados y gestionar la facturación. Base legal: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).
• Contactar con empresas para presentarles nuestros servicios. Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la LOPDGDD, sobre datos de contacto profesionales). Puedes oponerte en cualquier momento y dejaremos de contactarte.
• Enviarte novedades de MUSAE por correo electrónico, solo si nos das tu consentimiento expreso (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

• Consultas que no terminan en contratación: hasta un año desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la ley para las obligaciones mercantiles y fiscales (hasta seis años).
• Contactos comerciales con empresas: hasta que te opongas y, como máximo, dos años sin relación.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

Para funcionar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta de MUSAE, con contrato y garantías de confidencialidad: el servicio de correo electrónico (Zoho, con servidores en la Unión Europea) y los servicios de alojamiento de la web y del dominio. Si nos escribes por WhatsApp o Instagram, esas plataformas (Meta) tratan tus datos según sus propias políticas.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, solo trabajamos con quienes ofrecen garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbenos a hola@musaemk.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos datos de menores de 14 años.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página.